EN KURALLARı OF ISO 9001 SERTIFIKASı NASIL ALINIR

ISO 9001:2015 versiyonundaki önemli değaksiyonikliklerden bir öbürü ise İLGİLİ TARAFLARIN BEKLENTİ VE İHTİYAÇLARI dır. Yeni versiyon paydaş (ait taraflar) teşhismlama ve onların beklentilerini kavramaya denli bir ilgilam analizini bile gerektirmektedir.Baş olarak hedeflerinize bakmalı ve performansınızı onlara nazaran ölçmeli